Objetivos de las marcas en el marketing online

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Existen bastantes objetivos sobre lo que buscan una marca dentro del mundo online. Nosotros hemos definido los que creemos que son los más sobresalientes y en dónde se agrupan.

Estos son:

1.    Branding

2.    Trafico

3.    Registros

4.    Ventas

Motivos para utilizar Google Adwords

By: Ricardo Izquierdo

Aunque casi cualquier persona podría tener motivos para utilizar la publicidad online, a continuación le presentamos algunos de los mejores ejemplos.

·         Un minorista online que no dispone de tiempo física: Utiliza la publicidad online para generar trafico hacía su sitio web. Muestra anuncios como respuesta a palabras clave revelantes  tanto en motores de búsqueda como en páginas web de la Red de Display que es posible que visiten sus clientes objetivo.

·         Una empresa pequeña que no puede permitirse los costosos métodos publicitarios tradicionales: Utiliza la publicidad online para delimitar la orientación de sus anuncios a un público determinado, y para supervisar con detalle los costes y realizar un seguimiento del retorno de inversión (ROI)

·         Una empresa grande que desea aumentar la notoriedad de la marca: Muestra anuncios gráficos o multimedia en páginas web de la Red de display a las que es probable que acceda el público objetivo.

Cambio de los usuario de Internet

By: Ricardo Izquierdo

Los paradigmas que están cambiando por el Internet esta generando cambios con los consumidores. 

 Ahora estos tienen herramientas más poderosas que las propias compañías. Sin embargo los cambios que más destacamos son:

MANIFIESTO CLUETRAIN

MANIFIESTO CLUETRAIN

http://www.cluetrain.com

1.    Los mercados son conversaciones.

2.    Los mercados consisten de seres humanos, no de sectores demográficos.

3.    Las conversaciones entre seres humanos suenan humanas. Se conducen en una voz humana.

La historia del Internet

Línea del tiempo del Internet

By: Ricardo Izquierdo

Esta linea del tiempo es el resumen del diplomado de Marketing Interactivo, donde el ponente Nicolas Masslo habló sobre la vida del Internet.

IAB

¿Qué es IAB?

Por: Ricardo Izquierdo

IAB. Interactive Advertising Berau 

Es una asociación sin fines de lucro que agrupa a las empresas de la publicidad interactiva.

El  principal objetivo es incentivar el desarrollo de la publicidad digital y el marketing interactivo.

IAB inicia operaciones en Estados Unidos en 1996, actualmente tiene presencia en 36 países. En LATAM presencia en México, Brasil, Argentina, Chile, Colombia. 

Cuenta con 178 socios en México.Entre los cuales destacan Televisa, Havas Media, Google, Yahoo, Terra, Ogilvy, Carat, Grupo M.

El objetivo es el desarrollo de la industria. Una industria se hace en el día a día. A través de investigación, educación y lineamientos y mejores practicas.

IAB busca más conocimiento, mejor marketing, mejores resultados más inversión más negocio para todos. 

Handwrite la nueva forma de buscar en Google

Handwrite, una forma de buscar escribiendo con los dedos en la pantalla de tu dispositivo móvil en lugar de usar el teclado virtual.

Por ahora es un tanto experimental y funciona mejor en unos navegadores que en otros, y de hecho recomiendan usarlo con Chrome en Android.

En cualquier caso, está disponible para iOS 5 o superior, teléfonos Android 2.3 o superior, y tabletas con Android 4.0 y superiores en 27 idiomas.

Envía mensajes a WhatsApp desde tu navegador

El día de hoy nos hemos enterado de WEBSAPP, que es una web con la que podremos enviar mensajes a cualquier terminal con WhatsApp, sin tener que asociar ningún número de teléfono. Tan solo deberemos indicar el país, número de teléfono con el que queremos contactar y nuestro nombre o nick para facilitar que el receptor del mensaje nos identifique.

Como los jovenes se ven en las Redes Sociales

Geomarketing y Mobile Marketing en México.

Uno de cada diez europeos siente adicción a su móvil, una tercera parte de los europeos entre 16 y 25 años siente que su smartphone es su artículo más importante, tres millones de británicos sufren alguna lesión por “textear”, nueve de cada diez fotos son tomadas con un celular. 
Para el año 2014 un 33% de los celulares vendidos serán smartphones. Por su parte en México el 11% de los celulares vendidos son smartphones. Conociendo estas cifras el tema del que hablaré a continuación comienza a tener sentido.

El Geomarketing es un concepto que pocas personas conocen y que aún menos empresas se interesan en explotarlo en México. El Geomarketing sirve para la optimización de la inversión en acciones de marketing, un mayor conocimiento de mercados y la oportunidad de focalizar esfuerzos en determinados segmentos del mercado, diseñar zonas de ventas.

El Social Media se ha convertido en todo el mundo en un nuevo medio de comunicación no solo entre cliente - marca, sino con las personas y su alrededor. ¿Qué es lo que quiero? ¿quién soy? ¿a quién conozco? ¿qué hago? y dónde estoy?, son preguntas que fácilmente se pueden responder a través de Redes Sociales.

How far will you go for Fantastic Delites??

¿Hasta dónde puedes llegar por conseguir un snack de una máquina expendedora?

Y es así como BBDO Australia crea una campaña sobre una maquina que expende snack y logra que la gente haga cosas para obtener uno de esos famosos Delites (snack.

El resto de la campaña en facebook.

AXE Susan Glenn Commercial

El último spot de Axe con un nuevo enfoque, dónde hacer ver a la mujer como un sueño. Cambia totalmente el enfoque de todas las pasadas campañas.

Una producción impecable que realiza  BBH New York.

¿Marketing directo obsoleto?

Hoy en día las empresas le apuestan más a medios de comunicación nuevos como las redes sociales, olvidándose un poco de las herramientas que siguen funcionando a pesar de su antigüedad.

Érase una vez un joven neoyorquino llamado Lester Wunderman,  considerado el creador del marketing directo moderno, en los años 40’s  su visión lo llevo a crear programas de lealtad, la suscripción a las revistas y el 01 800, todo esto cambió por completo la relación de la marcas con los clientes, propiciando un camino de comunicación mucho más personalizado y segmentado.

Pero, lo que funcionó en los años 40’s puede funcionar para el nuevo milenio?.  En la actualidad el consumidor cuenta con más opciones de productos y  elegirá  la marca con la que sienta mayor confianza, utilizando el marketing directo podemos llegar al público específico ya que existe una mayor posibilidad de segmentación, personalizar la comunicación y ofrecer valor al cliente.

Un medio que es poco valorado pero que sigue teniendo una alta tasa de redención es el correo directo, el resto de los medios de comunicación tienen de un 3 a 5 % de tasa de redención. Sin embargo el correo directo puede llegar a tener hasta un 15% y en casos realmente exitosos un 30% de redención. El correo directo tiene la ventaja de llegar al cliente al que queremos tocar, llegarle de una manera personalizada y ofreciéndole un canal de respuesta inmediata con la marca. Es importante tener en mente que para que este medio sea exitoso se requiere de una BDD segmentada correctamente y con información que el cliente realmente valore, sino se convierte en un medio intrusivo y molesto.

Otro de los medios que las empresas pierden de vista es el telemarketing, todas las empresas tienen un teléfono de atención a clientes, ventas por teléfono o simplemente un teléfono donde resolver dudas, la importancia de este medio es muy grande ya que puede cambiar por completo la imagen de la marca a los ojos del consumidor, existen marcas que los consumidores recuerdan por un mal servicio telefónico. Simplemente hay que hacer el ejercicio de pensar en un telemarketing con el cual hayamos tenido malas experiencias y seguro recordaremos varios, y al pensar en una buena experiencia pocos vendrán a nuestra mente o tal vez ninguno, esto se debe a que las empresas han descuidado este medio que al final de cuentas crea experiencia con la marca.

Lo cierto es que el marketing directo es un medio realmente importante, nos da grandes posibilidades de enamorar al cliente y de posicionar a nuestra marca como  una marca líder y  tradición por generaciones.


Por: Eli Camacho 

El ATL crea actitud hacia la marca, el BTL modifica comportamientos.

By: Eli Camacho

BTL: Below the Line, ATL: Above the line, pero que hay de TTL?, si pintamos una línea entre las actividades masivas de comunicación y las no masivas, tendríamos un Through the Line. Hoy en día la necesidad de un TTL es más grande ya que el consumidor tiene un sinfín de opciones, y la toma de decisiones depende de que tan cerca se sienta de la marca.

Al BTL hoy en día se le conoce como la Publicidad Alternativa, y sus componentes son:

• Proximidad: estar cerca del cliente.
• Exclusividad: ir y estar donde la competencia no está.
• Invisibilidad: la marca está en un segundo plano.
• Imprevisibilidad: sorprender al consumidor.